一、层别法
         1、何谓层别法　　　2、为何要用层别法　　　3、层别角度和注意事项
      二、查检表
         1、何谓查检表　　　2、为何要用查检表　　　3、查检表分类
         4、如何设计查检表　5、如何设计查检表　　　6、练习
      三、柏拉图
         1、何谓柏拉图　　　　　　2、为何要用柏拉图　 
         3、柏拉图之作法及应用　　4、练习
      四、直方图
         1、何谓直方图　　　2、直方图的作法及应用　　　3、练习
      五、特性要因图
         1、何谓特性要因图　　　　2、为何要用特性要因图　
         3、如何作特性要因图　　　4、练习
      六、推移图
         1、何谓推移图　　　　 2、为何要用推移图　 
         3、推移图的作法　　　4、练习
      七、散布图
         1、何谓散布图　　　2、为何要用散布图　　　3、散布图的作法