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    面对高层经理的战略销售


    来源:www.ptbxpx.com 作者: 发布时间:2007-11-23
           第一课 你是优秀的销售人员吗
           (1)优秀销售人员的自画像
           (2)良好的专业知识是成功的基础
           (3)态度决定一切
           (4)良好的技能令你更具效率

           第二课 追求成为顾问式的销售人员
           (1)销售人员的自身发展
           (2)追求成为顾问式的销售人员

           第三课 如何使客户留下美好的第一印象
           (1)专业的形象是获得信任的第一步
           (2)有效的开场白令拜访顺利进行

           第四课 如何寻找客户的需求
           (1)明白客户的需求
           (2)通过询问找出客户的需求
           (3)寻找客户的需求
           (4)聆听技巧的三大要素

           第五课 满足客户的需求——陈述利益
           (1)陈述利益:特性和益处
           (2)如何正确使用推广材料和证明材料

           第六课 获取承诺(订单)及跟进工作

           第七课 如何处理客户负反馈
           (1)客户的反应
           (2)确认客户负反馈的类型
           (3)处理客户不关心
           (4)处理客户的误解
           (5)处理客户的怀疑
           (6)处理客户的拒绝
           (7)处理真实的产品缺陷

           第八课 寻找正确的客户——客户评估
           (1)向正确的客户推广正确的产品
           (2)客户分类系统
           (3)了解你的每一个客户

           第九课 销售拜访前的准备工作
           (1)访前计划
           (2)设立拜访目标
           (3)建立拜访战略

           第十课 销售拜访的回顾与评估
           (1)拜访后回顾
           (2)建立和更新拜访档案
           (3)按行动计划采取后续行动
           (4)购买信号
           (5)获取承诺的方式
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    关键字:销售 战略 经理 高层 面对

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