第一、多元化的能力。一名合格的高管秘书应懂得两国甚至三国语言,具有一定的语言处理能力和计算机技能。
第二、组织能力。秘书应当是一个很好的组织者,既要为各种会议和活动做计划,又要安排落实,使计划顺利实施。
第三、沟通能力。秘书要善于和老板、同事以及客户打交道,善于协调企业内外部关系。
第四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别在办公技术方面,要跟上计算机应用的发展步伐。
第五、团队合作的能力。秘书要积极参加到实际项目中去,需要收集信息、督促团队努力工作。
从秘书行业状况来看,人才市场对高管秘书的需求很大,但符合以上条件的人才又很少。这就需要秘书人员充实自己,提高自己的能力。
案例:
某跨国公司驻上海分公司正在招聘首席秘书,工资诱人,面试的人很多,有刚刚毕业的大学生、研究生,也有工作经验丰富的跳槽者。经过层层选拔,最后录用的是一位叫李凤的女士。李女士今年才刚30岁,但是她已经具有8年的外企高管秘书工作经历,有良好的外语条件,熟练的办公软件技术,还有良好的沟通、协调、判断和预见能力。“在国内,具备我这些经验和能力的,还真是凤毛麟角。”李女士充满自信的说。
分析:
李女士的话虽然有些狂傲,但却真实反映了企业对秘书的要求有多高。一些大的企业在招聘高管秘书时,都对工作经验有严格的要求,除了一定的工作年限外,一般还要求有外企工作经验。这意味着高管秘书职位的准入门槛比较高。但另一方面,也说明目前企业对高管秘书的要求逐步走向正规化,开始向西方专业化的秘书职业标准学习。这为有志于从事这一职业的人们提供了一个明确的方向。
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